四合院之这一次肆意人生！ 第493章 ③

王海洋并没有等太久，他刚刚点燃一支烟，才吸了一半，就看到卫明光带着一个微胖的中年人走进了房间。

\"王生您好！真是抱歉，让您久等了，小弟姓周，忝为这家四海金行的经理。\"周经理一进门，就立刻向王海洋道歉，并露出一脸歉意的笑容。

这突如其来的道歉让王海洋有些懵逼，他原本以为对方会和他正常的先谈正事，但没想到经理一上来就如此客气，这让他感到有些意外。

这种做生意的方式与他习惯的内地供销社购物完全不同。

在内地，柜台营业员通常是有正式编制的，他们往往趾高气扬，甚至可以说是说一不二。商店的墙壁上甚至明确贴着标语：\"不得无故殴打顾客！\"这并不是胡乱杜撰的，而是非常现实的情况。

而现在，面对周经理如此低姿态的道歉，王海洋一时间有些难以适应。他不禁感叹道：\"周经理客气了，你们的经营方式我看了，很好，原本以为只是普通的营业员会对客户这么的热情，没有到连你这个经理也是这样子做的。你们这样从上到下都是一个服务态度，这真的是相当的不错啊！\"这句话既是对眼前情景的感慨，也是对自己内心惊讶的一种表达。

不怪王海洋会产生惊讶的感觉，要说在这个时代以服务而能够让人称颂的，全世界都会想到鬼子国。

虽然是一个伪善的国家，国民也普遍都是伪善的人，可在某一些领域的表现也确实值得学习。

而在欧美等发达国家那里，你如果想要好的服务那首先你得有钱，有了钱什么都好说，只要你能够想得到的服务，都会有人能够满足你。

服务说的容易，可真要做起来就不是那么简单的。特别是在这个时代的香江，关于做好服务的这个理念才刚刚兴起，而这家四海金行却走到了前面，这一步走的真的算是比较超前的了。

以人为本，服务大众，真正把这点儿要是做好了，那这样的企业自然会收到顾客的拥戴，生意想不好都不可能。

比如后世的x东来，一家超市能够把生意做到那样的程度，顾客会坐火车去购物，而且游客都把一家超市当成了旅游景点，这简直就是令人难以置信的，可是事实就是如此，就是让人无法想象。

得到了王海洋的称赞，周经理感到十分荣幸，脸上洋溢着灿烂的笑容。他连忙摆摆手，表示自己受之有愧。

\"哪里！哪里！王生过奖了，这本来就是我们应该做的。您有所不知，现如今在这条街上竞争如此激烈，我们想要在这你死我活的商场中生存下来，就必须得苦练内功。\" 周经理微笑着解释道，眼神中透露出对未来的期待。

\"什么是内功？那就是服务品质，而这也是最简单，最容易上手的。\" 周经理接着说，语气坚定且自信满满。 \"只有这样，才能紧紧的抓住老顾客，吸引更多新的顾客，并且赢得他们的信任和支持。有了这些我们才能活下去。\" 周经理的声音充满激情，仿佛在向世界宣告自己的决心。

周经理的话语让王海洋深受感染，他不禁对这位经理产生了敬意。在这个竞争激烈的商业环境中，能够坚守服务品质并不断提升，实属不易。

“呵呵！周经理这话说得太对了，不过这看似最简单的服务态度，其实也是最复杂、最具挑战性的。

人，往往是最难管理的，尤其是在当今这个物欲横流、人心浮躁的社会背景下，每个人的心态都变得越来越急功近利，对服务质量的期望也水涨船高。

要想让每一个员工始终如一地保持优质的服务态度，不仅需要投入大量的时间和精力去培训和引导他们，还需要建立一套完善的激励机制来激发他们的积极性和主动性。同时，管理者自身也要以身作则，树立起良好的榜样，以带动整个团队的氛围。只有这样，才能真正实现‘顾客就是上帝’的宗旨，赢得客户的信任和满意。”王海洋不禁感慨万分，语气中透露出一丝无奈和感慨。

之所以他会有这样的感慨，这是因为他也曾经管理过他人，深知要想管理好一个团队或组织并非易事。

作为领导者，不仅需要具备让人信服的能力和才华，还需确保手下的成员能够获得实际的利益，并给予他们可期待的未来发展空间。

唯有如此，人们才会心甘情愿地追随并为之努力奋斗。仅仅依靠空洞的承诺和虚幻的大饼来激励他人是远远不够的，最终难以成就一番事业。

这是他的深切体验，当然对经理也是很有触动的，让人不由自主的生起一种惺惺相惜之感。

“哎呀！王生你这话真是说到了我的心坎里面了。可是没办法啊！比外功我们比不过那些规模大的店，所以只能是从自身做起。我们要注重细节，不断提高服务质量，以优质的服务来吸引顾客，留住顾客。同时，我们也要加强员工培训，提高员工素质，让他们更好地理解顾客需求，提供更贴心的服务。”周经理认真地说道，表情严肃而专注。

眼见话题越来越投机，王海洋也逐渐放松下来，开始畅所欲言：“周经理也不用妄自菲薄！生意都是从小到大慢慢做起来的。现在你已经拥有了如此规模的店铺，这意味着你已经站在了一个相当高的起跑线上。

而且，我认为你的经营理念非常正确，只要你能够持续保持这种优质的服务态度，那么你必定会成为整个行业中的翘楚。只要坚持不懈地努力，这家店必然能够在激烈的市场竞争中崭露头角，成为行业内的领军者。你瞧，这不正是因为你们的出色表现和良好口碑，才吸引我走进你们的金行吗？”

“哈哈！是这个道理，那就承王生的吉言，希望我们能继续保持这样的势头，不断进步，让更多的人认可我们。”周经理的笑容满面地回应道。

他心里暗自高兴，眼前的这位客人的话无疑是说到了他的心坎儿里了，选择他们也是一种变相的对四海金行的一种肯定。

这也让他更加坚信，坚持品质第一、服务至上的原则这条路是对的。

卫明光是有眼力劲儿的，一早就在门口那里守着，免得让人打扰二人的谈话。

屋子里的二人虽说聊的非常的投机，但也是要办正事儿的。

王海洋重新点上了一根烟，然后顺势的向周经理让了让，周经理也很客气的接了过来。直到二人点上了之后，经理这才看见王海洋顺手放在桌子上的烟盒竟然是内地的“中华”，这让他一下子就对王海洋的身份有了猜测。

终于可以言归正传了，王海洋神态轻松地开口说道：“周经理，咱们还是先办正事儿吧，至于其他的事情，等过后咱们再谈也不迟。你觉得怎么样？”

周经理连忙点头道：“当然可以，一切听从您的安排。您今天可是我的贵客，也是我的知己，您怎么说咱们就怎么做。”

“好，那咱们就直接进入正题吧。想必我的来意小卫已经跟你汇报过了，你对此有什么想法呢？愿不愿意和我做这笔生意？”王海洋开门见山地问道。

周经理毫不犹豫地回答：“当然愿意做！有钱可赚的事，我怎么可能会往外推呢？王生您尽管放心，我在这里可以向您透个底，如果您拿来的货没有收尾，那自然是再好不过了，这样能让我们双方都省点儿心。

但即便有收尾，我们也不怕，我们有自己的渠道可以消除这些外在的影响。”说着，周经理还故作神秘地向上伸了伸手指。

听到周经理如此笃定，王海洋的心里立时就有了底了。“我带来的东西没有任何问题，来历很清白，但我拿不出能当作证据的东西。这些都是家里传下来的财货，我现在是急需用钱，只能拿出来变现。”

周经理连忙解释道：“您别误会，我并不是怀疑您，只是按照正常程序，我们需要对每一笔交易都严格把关。实际上，我早已经看出您并非等闲之辈。”

王海洋好奇地追问：“哦？这里面还有什么门道儿不成？说来听听！”

周经理笑着回答：“其实也没什么特别的，刚才我一看到小卫送来的实物，就判断出它们都是正宗的民国时期物品，而且您还说自己手中还有不少类似的藏品，那只有过去的大资本家或官宦世家才能拥有如此深厚的底蕴。

后来与您交谈了一番，发现您不仅言谈举止优雅大方，就连气质也透露出名门望族的风度，这更让我坚信自己的猜测没错。

这里我可以向您保证，东西的出处我们不会问，也不会去探寻您的来历，您把东西交给我们，一定让您舒心，没有任何的后顾之忧。”

神特么名门大家的风范！开什么玩笑，这简直是要把他捧上天的节奏！想他王家祖祖辈辈都是泥腿子，世代都与土地打交道。

直到新时代的到来，父亲成为了一名工人并在城市里定居下来，他们家才摆脱了面朝黄土背朝天的命运。

至于他自己为何与众不同，原因一是手中有钱不对人羡慕也不会露怯，二是拥有卓越的技艺和让他锻炼出了出色的管理能力，三则是见识过后世的繁荣景象。

有这些这些因素的加持，这才共同塑造了他独特的气质和魅力。

当然了，这些实话王海洋是绝对不可能和眼前的周经理说的。

毕竟，他身上所散发出来的神秘气息，正是他的独特之处。而这种适度保持一些神秘感，不仅能让他显得深不可测，更能给他带来无尽的好处。做生意让人摸不着底细，于他而言没有任何的坏处。

“好，有周经理这话那兄弟我就放心了，王海洋满意地点点头，表示认可周经理的话。然后，他这才说出了具体的数字\"我这次来只带了二十公斤货，大小黄鱼都有，你验一下货看看，只要能够给我一个合适的价格，那我以后就只找你了。”

周经理听到这话，眼睛顿时亮了起来，像打了鸡血一样兴奋。

他原以为王海洋只是一个普通的名门子弟，即使之前的生活再怎么奢靡，那现在也应该没落了，今天一次性出手的黄金最多也只有几公斤而已。

但是令他万万没想到的是，对方居然一口气要出二十公斤！这个数字让他震惊不已，下巴差点掉下来。

周经理可不是没见过世面的人，作为一名资深的金行从业者，他在正常的采购渠道中也曾见过更大数量的黄金。

然而，这次情况却截然不同。这并非是公司间的常规交易，而是私人之间的买卖。而且，一开口就是二十公斤的黄鱼，这种规模和豪爽程度实在罕见。

他不是没见识过大场面的人，对于他们这样的金行，正常渠道的去采购物资时，就算是再多一些的数量他也是见过的。

可是眼下可不同，这可是私人一次性拿出二十公斤黄鱼来交易。

这这第一次交易就直接来二十公斤的货，这是在他工作的几十年里从未遇到过的情况，还真算得上是蝎子拉粑粑——毒（独）一份。

而且这些还不是重点，重点是这还仅仅是第一次交易，王海洋带来的只是一小部分而已。这就等于说他除了嘴里说出来的这些，家里还有更多的黄鱼。

为什么会说是“只是一小部分”而不是“全部”呢？这还用问吗，哪有人会在对对方一无所知、摸不清底细的时候，就毫无保留地将自己所有的财产都一次性带过来做交易啊？

如果真有这样的人，那么他就是一个彻头彻尾的大骗子，要么就是脑子进水了，简直是傻得冒泡。

“发财了，发财了，财神爷终于降临到我面前了！这种千载难逢的好机会绝对不能错过啊！”周经理在心里暗暗念叨着，激动的心情溢于言表。他的心脏跳动速度明显加快，兴奋的情绪让他有些不知所措，仿佛已经看到了无数财富向他招手！