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搜猫阅读 > 其他 > 微表情心理学全书(套装共3册) > 把握同事类型,相处不走弯路

一个人要在职场中取得成功,仅有很强的工作能力是不够的,必须“两条腿走路”:既要努力做好自己分内的工作,又要处理好人际关系。学会与人相处,可以让你少走弯路,尽早成功。

由于文化程度、兴趣爱好、家庭背景以及观念的差异,我们所遇到的人各种各样。倘若你明白对方属于哪种类型的人,做到对症下药、见机行事,交流起来就容易多了。哈佛大学公关学教授史密斯·泰格总结了在职场中与各种人相处的不同技巧。

◎傲慢无礼型

这种同事一般以自我为中心,自高自大,常摆出一副盛气凌人、唯我独尊的架势,缺乏自知之明。和这种人打交道或共事,如果你对他低三下四,他就会“蹬鼻子上脸”;倘若你以傲抗傲,他更是会摆出一副“死猪不怕开水烫”的样子。你只需长话短说,把需要交代的事情简明交代完就行。如果求他办事,那就另当别论了。

◎无私好人型

这种同事确实是天底下最善良的人,但往往容易被人忽略。他们不会坏你的事,所以你很可能也会拿他们不当回事。其实他们往往才是你可以真心相处的朋友。“办公室里无友谊”的论断,在这些人身上会失去意义。

◎毫无表情型

这种同事,就算你很客气地和他打招呼,他也不会做出相应的反应。按心理学中所说,这叫无表情。无表情并不代表他没有喜怒哀乐,只是这种人压抑住了激情,不表露出来罢了。所以,这种人即使惹恼了别人,也会不闻不问。他们喜欢顺其自然的相处方式。按照你的意思说下去,到关键时刻,他自然会用言语代替表情。

◎固执己见型

这类同事一般观念陈旧、思想老化,又坚决抵制外来的建议和意见,自以为是、刚愎自用。对待这种人,仅靠你的三寸不烂之舌是难以说服他的。你不妨单刀直入,把他工作和生活中某些错误的做法一一扩大列举出来,再结合眼下需要解决的问题提醒他将会产生什么严重后果。这样一来,他即使当面抗拒你,内心也会开始动摇,怀疑起自己决定的正确性。这时,你趁机摆出自己的观点,动之以情,晓之以理,那么,他接受的可能性就大多了。

◎自私自利型

这种同事一般缺少关爱,内心比较孤独。他永远把自己和自己的利益放在第一位,你要他做于己不利的事,便难以和他沟通了。和这种同事相处,你必须从心灵上关注他,让他感受情感的温暖和可贵。

◎沉默寡言型

这种同事一般性格内向,不善言辞与交际,但并不代表他没话说。和他共处,你需要把谈话节奏放慢,多挖掘话题。一旦谈到他擅长或感兴趣的事,他马上会“解冻”,滔滔不绝地向你倾诉起来。

◎深藏不露型

这种同事自我防卫心理特强,害怕你窥视出他内心的秘密。其实,这是一种非常自卑的表现。你想了解他的为人和心理,不妨和他坐在一起多喝几次酒,他会酒后吐真言。

◎生活散漫型

这种同事缺乏理想和积极上进的心,在生活中比较懒惰,工作上缺乏热情。和这种同事相处,你只有用激将法才能把他的斗志给挖掘出来。

◎草率决断型

这种同事乍看反应敏捷,但他常常在交涉进行到**时,忽然做出决断,缺乏深谋远虑,容易判断失误。最好的办法就是经常给他泼泼冷水,让他保持清醒的头脑,避免感情用事,草率做决定。

◎欺负新人型

欺负新人的思想其实在我们每个人的身上都多少有一些。这种同事对待新到的人,在相当长的一段时间里拿对方不当回事,指使对方做这做那。这种同事并非真正的坏人,至多算个素质低下的“小市民”。只要他们做得不算过分,作为新人的你还是先忍着,过一段时间,他们自然会接受你的。不过你如果不愿忍,或者说没有那么长时间的耐性,也不妨抓好时机,奋起反击他们一两次。这种同事一般都是欺软怕硬的人,只要你反击,他们也不敢再对你怎么样,很快就会把矛头指向下一个新来的人。

◎搬弄是非型

这种同事与前一种类型的人相比有质的不同。他们到处打听其他人的**,并乐于制造、传播一些谣言,企图从中获得些什么。而且,在他们的心中,任何人都算不上什么(领导除外),他们自身却没有什么所长。这种人让你讨厌,但他们并不可怕,所以你也不必如临大敌,与他们计较。只要他们说的构不成诽谤,又能伤着你什么呢?

总之,判断好同事的类型,可以更好地与他们相处,从而获得良好的人际关系。

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