杜拉拉升职记(套裝共4冊) 04先完成本职,再助人为乐

要整顿招聘流程，可做的内容很多。

首先是逐一建立各部门各个级别岗位的JD（任职说明书，内容包括岗位职责，上、下级报告线，对任职者的资历要求和能力要求，以及下一步可能的发展目标）；然后是招聘工具的设计和招聘渠道的选择；再往后就是建立“招聘有效性”的分析机制（包括招聘速度，空岗率，新录用人员通过试用期的比例等），以及“员工流失率”的分析机制（对各种离职原因的统计和分析）。

拉拉浏览过李卫东的项目计划，发现他已经清晰地把这些内容都列了上来，只是拉拉觉得，李卫东把事情看得太容易，目标也定得过高。

比如当头炮“任职说明书”，这个东西需要各职能部门的配合，因为用人部门最清楚什么样的人合用—总之不是HR一家就能搞定的，而李卫东的计划是让项目小组的成员自己把这些东西全部做出来。

再比如招聘工具的设计，最好就是先把用得最多的，也是最基本的“常规面试”的表格设计好，再设计出用于经理及其以上级别人员招聘的“评估中心流程”即可。李卫东雄心勃勃，不但计划要弄各种花哨的招聘工具，还想同时设计出管理培训生的招聘流程。尤其令拉拉惊讶的是，这事儿他居然也异想天开地责成三位项目小组的成员来落实完成。

拉拉在DB见识过童家明弄出来的“管理培训生招聘流程”，她知道要想做好那一套，单靠这三位的功力根本不现实。拉拉已经领教过李卫东超强的个性，就没好意思正面提醒，兜着圈子跟李卫东回忆童家明的培训生故事。尽管说得小心翼翼了，李卫东还是不爱听，他不以为然地说，童家明这个人我听说过，没你说得那么强大吧？

拉拉马上知趣地闭了嘴，心中暗骂自己嘴欠，并且发誓从此对李卫东的东西不置一词，再多嘴就是猪！

艾玛三人当然达不到李卫东的期望。艾玛来请拉拉的示下，拉拉淡淡地说，会的你就做，不会的不能瞎编，老老实实说你不会，只要别让人误会你揣着明白装糊涂就成。艾玛已经超负荷运转了三个来月，为了保证自己的工作重点，她对李卫东的流程再造多少有些敷衍，拉拉这番话不冷不热，艾玛听了觉得经理理解自己的苦衷也默许了自己的行为。

难怪艾玛烦心，自从李卫东组建了他的项目小组，连拉拉都感到恼人的事情三天两头有。比如本来是为了解放艾玛，拉拉才让杰西卡去给艾玛打下手，结果李卫东发现后，就像多了一个人手似的，经常直接把杰西卡也叫去开会。这下可好，艾玛跑不脱，还搭进了杰西卡。王伟见拉拉为这事儿气得够呛，就说，你别憋在心里，跟他直说！

拉拉果然乘着一次李卫东来她办公室谈事儿，跟人家摊牌。李卫东听了拉拉的话好像一时反应不过来似的没说话，过一会儿才似笑非笑道：“我只跟你要了艾玛。至于杰西卡，她说是你让她跟艾玛一起参与项目小组这些事儿的。我理解有误？那就别让杰西卡做了，艾玛做就成！”

拉拉见他装傻，只得明说：“艾玛工作负荷很重，所以我让杰西卡适当协助艾玛，但我派出的人是艾玛，不是艾玛和杰西卡。”

李卫东拖长声音说，我已经说了嘛，那就别让杰西卡做了，艾玛做就成！还有什么异议吗？

论气人，拉拉不是李卫东的对手，她的脸涨得通红，却答不上话。房间里一时静悄悄的，两人对峙了足有半分钟之久，后来李卫东忽地站起身来不辞而别扬长而去。留下拉拉一个人，呆坐了十来分钟还没能恢复平静。

李卫东气人也就罢了，另一个让杜拉拉郁闷的人，却是她自己的下属杰西卡。

拉拉他们每个月都要交一次报告给黄国栋，黄国栋汇总后要再交给麦大卫的。这份报告大家都不敢掉以轻心，老板远在新加坡，就凭报告看你们都干了些啥。

当月到了日子拉拉却发现招聘组的报告还没交。拉拉把艾玛找来问究竟，原来是杰西卡没交她那一份数据，拖累艾玛没法汇总。拉拉问提醒过她吗？艾玛解释说前几天就一直在催她了。拉拉压着恼火说，我要的是结果。艾玛委屈地说，我知道今天是最后期限，我正在替杰西卡把那些数据补上，保证中午十二点前交给您。拉拉问，杰西卡呢？艾玛为难地看了看窗外杰西卡的座位，那里是空的。

拉拉看看表，时间已经很紧了，就对艾玛挥挥手道，你抓紧去做吧。

拉拉差人去找杰西卡，好半天人才来。拉拉劈头就问，你上哪儿去了？杰西卡还不知道拉拉为什么生气，她解释说，我帮李经理去复印一些资料了，东西多，所以花了比较长时间。

这话不说犹可，一说让拉拉更加气恼，心说，李卫东手下有三个专员，他要复印资料不会差他自己的专员去干呀！杰西卡你怎么想的，自己的正事儿放着不办，去人家那里学雷锋做好事。拉拉就问她，今天是交报告的最后期限，记得吗？

拉拉指望杰西卡经过这么一提醒，会猛然惊觉自己忘记了这个日子，并且为此吓一大跳。出乎拉拉意料，杰西卡只是斯斯文文地点点头说记得，艾玛提醒过。

小姑娘倒挺实诚，拉拉愣了一下，尽量和气地问杰西卡，那怎么不赶紧交报告？大家都在等你的数据，你看到现在还汇总不出来。

杰西卡憨态可掬地挠挠头说，不好意思，拉拉，这两天我一直在帮李经理整理资料，所以才没顾上交报告。

这下拉拉是真来火了，心说，你不知道你的老板是谁呀？