杜拉拉升职记(套裝共4冊) 01忠诚源于满足

国企民营台企转了一圈，大学毕业三年后，拉拉终于如愿以偿地进了IT行业的著名美资五百强企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。

这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售团队日常行政事务如会议安排等。

工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个部门的人沟通，都得门儿清。

要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好—总之呢，要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另一层，是没出息没前途的意思。

因为这个职位从工作的内容上看，不但琐碎，而且没有高附加值的部分，从职业发展阶梯来讲，几乎没有继续上升的空间了。任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。

拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在五百强企业里谋个稳定的职位—大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点儿心累了。

DB广州办的前台海伦，各种审美观的人都能在第一眼就同意她出众的漂亮，也随即能感受到她与生俱来的广州式的亲切、乐观和无心进取。

海伦是工人的女儿，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之无愧的绰号“老没”，出处“没心没肺”。

海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了DB当前台。

别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类的职位了。海伦一干三年，却没啥进一步的打算，人都说她白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。

前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起码上班不用站着，还不用倒班。

海伦有个本事，据说只要她愿意，随便来个陌生人打她眼前过，十五分钟后她连人家外婆家的门朝哪儿开都能搞得一清二楚。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为优点写上。

拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛逼的接待处，一报姓名，海伦立刻热情洋溢地表示“欢迎”，她让拉拉稍坐，一面通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。

拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑。

海伦见拉拉在看照片，就主动介绍：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”

拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。

海伦卖弄起来：“乔治去年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是○○一号的。”

以拉拉有限的见识，只能认为海伦在吹牛：○○一号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表不了美国，只不过代表DB罢了。

海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志《CHALLENGE》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”

海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱挺好玩儿，两人很快就混熟了。

在新员工入职培训中，向新人介绍公司时，主持的HR矜持而自豪地说：“我们是排名第××位的幸福五百强跨国公司，是全球IT行业的领头企业。”拉拉坐在台下，一股自豪感顿时涌上心头，她不由得把背脊挺得更直了一点儿—忠诚教育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。