微表情心理学全书（套装共3册） 让出谈话的主动权,满足他人的倾诉欲

着名记者麦克逊说：“不肯留神去听人家说话，这是不能受人欢迎的原因的一种。一般的人，他们只注重于自己应该怎样地说下去，绝不管人家要怎样地说。须知世界上大多人欢迎专听人说话的人，很少有人欢迎专说自己话的人。”

很多人在生活中常犯一个毛病：一旦打开话匣子，就难以止住。其实，这种人得不偿失，因为话说得多了，既费精力，给他人传递的信息又太多，还有可能伤害他人；另外，无法从他人身上吸取更多的东西，因为他们总是不给别人机会。其实，每个人天生都有一种渴望倾诉的心理，希望能够畅快地表达自己，希望有人能够安静地听自己说话。在与人交谈的过程中，我们应该随时关注对方的这种心理，学会当一个认真的倾听者，让出谈话的主动权，满足他人的倾诉欲。

与人交谈时要暂时忘记自己，不要老是没完没了地谈个人生活。你要在交谈中给对方发表意见的机会，尽量去逗引别人说他自己的事情；同时，你要以充满同情和热诚的心去听他的叙述，这样一定会让对方高兴，给对方留下最佳的印象。

如果有几个朋友聚在一起谈话，当中只有一个人口若悬河，其他人只是呆呆听着，聚会就成演讲会，在场的其他人会感到无可奈何和愤怒。每一个人都有表达欲。小学生听到老师提出的问题，争先恐后地举起手来，希望老师让自己回答。即使他们对于这个问题还没有彻底地了解，也还是要举起手来，并不在乎回答错误要被同学们耻笑。这说明人的表达欲是天生的，只是小学生不像成年人那样有那么多顾虑。成人听人家讲述某一事件时，虽然并不像小学生那样争先恐后地举起手来，然而他们的喉头老是痒痒的，恨不得对方赶紧讲完了好让自己讲。

阻遏别人的表达欲，人家一定会对你不满意。在此情况下，你将很难得到别人的认同。为什么要做这样的傻事呢？你不但应该让别人有发表意见的机会，还得设法引起别人说话的**，使人家感觉到你是一位使人欢喜的朋友。

在与人交谈的过程中，与其自己唠唠叨叨地多说废话，还不如爽爽快快，让别人去说话，反而会得到意想不到的成功。如果能够给别人说话的机会，你就会给人留下好印象，别人就会更愿意与你交谈了。

能说会道的人很受欢迎，而善于倾听的人才真正深得人心。话多难免有言过其实之嫌，被人形容为夸夸其谈。静心倾听就没有这些弊病，倒有兼听则明的好处。用心听，给人的印象是谦虚好学、专心稳重、诚实可靠。所以，有时候用双耳听比说更能赢得他人的认可和赞誉。