微表情心理学全书（套装共3册） 让对手成为你的待宰羔羊

在谈判之中，双方为了各自公司的商业利益，展开口舌之战。每个人都步步为营，防止有一点闪失。其实，这场口舌之战，更是心理之战。此时，如果能够从对方身上的细微之处窥探到其内心的秘密，就可使其成为你的“待宰羔羊”，从而达到事半功倍的效果。

◎目光的变化泄漏心机

在谈判中，双方将最先开始目光接触。而眼睛因为具有反映人们深层心理的能力，所以能传达出更多真实的情绪。有经验的谈判者一般都会从见到对手的那一刻到握手达成交易为止，一直关注对方的目光变化。

所以，对方的眼神是谈判者应该掌握的一个重要的信号。对方如果眼睛突然睁大，那么，他可能是想到了什么关键的事情；若是眼神茫然甚至恐惧，说明某个事件让他处于困难甚至危险的境地，或者是你的提议让他感到威胁；若是眼神兴奋并放松，说明他对话题中的提议很感兴趣。

如果对方转开眼睛，不看你，只是听你说话，一种可能是他根本不想听，感到缺乏兴趣；另一个可能是他在隐瞒什么，不想直视你；或者是此人性格怯懦，不敢与人目光接触，缺乏自信。相反，如果他与你直直对视，且目光凶狠，则说明他想威胁你，想让你接受他的条件。

如果对方抬起下巴并垂下眼睛，说明他对你持蔑视的态度。若他低垂下巴两眼向上望，则可能是有求于你。

如果对方不停地眨眼睛，则可能是因为思维活跃，对某事感兴趣，或者是因为紧张腼腆而不自觉做出的调整行为。但对方若是眼神飘忽不定，则要当心，他可能是想在谈判中为你设置陷阱。

◎对方的表情表明心意

谈判的时候，对方的表情是其内在心理变化的外在反映。一般而言，如果一个人神色紧张、面部肌肉紧绷、露出不自然的笑容，则他可能是情绪不安，想要借这样的笑容来调节一下情绪；或者，这些是他因撒谎而使用的掩饰动作。

如果对方一脸笑容地听从意见，表现出“非常满意”的姿态，并在嘴上说“一定考虑”等，他实际上是在敷衍你，让你放松警惕，然后再出奇招制胜。

如果对方面无表情，说明他内心正思绪波动，只是不想被别人窥探而努力克制。而且他的表情越淡漠，说明他内心越不满，这样谈判很难继续进行。

如果对方表情十分自信，并且嘴角不自主地撇动，则是高傲、占据优势的表现，就像是在对你说：“你没有其他选择，只能同意我。”在这种情况下，若同意对方的条件，将十分不利。所以，你可以用凝重的表情回应，挫挫他的锐气。

谈判本质上就是一场有章可循的游戏，只要能够真正洞悉人性，并掌握一定的谈判技巧，达成合作实在是再简单不过的事情。